1. Qui sommes-nous ?

Cette politique de confidentialité s'applique au site web et au cabinet de :

Dr. Olivier Lesceu
Groepspraktijk Equipe
Alsembergsesteenweg 830
1653 Beersel
TVA : BE0476.905.448
E-mail : info@drlesceu.be

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site web :

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons :

• Votre nom
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone
• Votre message/question

2.2 Cookies

Notre site web utilise uniquement des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi, d'analyse ou de marketing.

2.3 Données médicales

Les données médicales collectées lors des consultations sont soumises au secret médical professionnel et sont traitées conformément aux règles strictes des soins de santé et du RGPD.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour répondre à vos questions via le formulaire de contact
• Pour prendre et gérer des rendez-vous
• Pour vous fournir des soins médicaux
• Pour respecter nos obligations légales

4. Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Consentement : Pour le formulaire de contact, vous nous donnez votre consentement en remplissant le formulaire
• Exécution d'un contrat : Pour la prise et l'exécution de rendez-vous
• Obligation légale : Pour la tenue de dossiers médicaux comme requis par la loi
• Intérêt vital : Pour les urgences médicales

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Formulaire de contact : Nous conservons vos données jusqu'à 1 an après le dernier contact
• Dossiers médicaux : Nous conservons les données médicales conformément aux délais de conservation légaux (minimum 30 ans après le dernier contact)

6. Partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Netlify : Notre formulaire de contact est traité via Netlify Forms. Netlify respecte les directives du RGPD.
• Références médicales : Avec votre consentement, nous pouvons partager vos données médicales avec d'autres prestataires de soins
• Obligation légale : Lorsque cela est légalement requis

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander quelles données nous avons sur vous
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données incorrectes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sous réserve des délais de conservation légaux)
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données vers une autre partie
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à info@drlesceu.be

8. Sécurité

Nous prenons la protection de vos données au sérieux et prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'abus et l'accès non autorisé. Cela comprend :

• Communication cryptée (SSL/HTTPS)
• Stockage sécurisé des données
• Accès limité aux données personnelles
• Respect du secret médical professionnel

9. Liens externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites web. Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de ces sites web.

10. Google Maps

Notre site web utilise Google Maps pour afficher notre emplacement. Google peut collecter des informations sur votre utilisation de ce service. Consultez la politique de confidentialité de Google pour plus d'informations.

11. Plaintes

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Tél : +32 2 274 48 00
E-mail : contact@apd-gba.be
Site web : href="https://www.autoriteprotectiondonnees.be" class="text-primary underline" >www.autoriteprotectiondonnees.be

12. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web. La date de la dernière modification est indiquée en haut de cette page.

13. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail : info@drlesceu.be
Adresse : Alsembergsesteenweg 830, 1653 Beersel